Déploiements multi-sites
Lorsque les projets dépassent le niveau local, l'existence d'un plan organisé et d'une solide chaîne de commandement permet de garantir le respect des délais.
L'un des plus grands obstacles à la réussite d'un déploiement technologique multisite est la manière d'obtenir des performances de qualité constante lors d'un grand nombre de déploiements, tout en faisant appel à des techniciens de terrain différents sur chaque site. L'incapacité à atteindre le bon niveau de cohérence se traduit par des retards dans le calendrier du projet et des dépassements de coûts dus à des visites sur site, ainsi que par une mauvaise expérience du client final.
Qu'il s'agisse du déploiement d'un point de vente ou de la mise à niveau du WiFi dans l'ensemble de votre portefeuille de sites, nous disposons d'un personnel expérimenté sur le terrain pour obtenir les résultats dont vous avez besoin pour rester en tête. Qu'il s'agisse d'un nouveau déploiement d'appareils ou d'un programme de rafraîchissement de la moquette et de la peinture, nous veillerons à ce que votre projet soit réalisé selon vos normes, avec un minimum de perturbation de vos activités.
Votre projet multisite est entre de bonnes mains lorsque nous faisons partie de votre équipe. Nos chefs de projet professionnels assurent une commande et un contrôle centralisés, même pour les travaux les plus complexes en plusieurs phases. Une fois l'installation terminée, vous pouvez compter sur notre centre d'appels 24h/24, 7j/7 et 365j/an pour envoyer rapidement des techniciens prêts à fournir des services de routine ou d'urgence à temps... à chaque fois !
Recueil des besoins
Nos équipes de techniciens sont capables de réaliser des enquêtes pour recueillir des informations en fonction de vos exigences ou des besoins du projet. Nos chefs de projet spécialisés n'ont besoin que d'une portée et ils élaborent le plan du projet, établissent un calendrier du début à la fin et affectent les ressources en fonction des besoins de la portée. Nous disposons d'une équipe de gestion de projet complète pour répondre aux besoins des entreprises et d'une équipe de techniciens pour accomplir les tâches techniques.
Enquêtes sur les sites sans fil
Nous pouvons vous aider avec les services de pré et post-déploiement. Avant de déployer un nouveau réseau sans fil, nous effectuons une étude de site préalable au déploiement afin de commencer à développer une conception de réseau sans fil basée sur les besoins. Après le déploiement, nous réalisons des enquêtes post-déploiement ou des enquêtes de validation. L'objectif d'une enquête de validation est de s'assurer que le réseau sans fil déployé répond aux exigences du client ou de la clientèle. Une enquête post-déploiement peut être menée à tout moment et fait également partie du processus itératif d'un déploiement sans fil.
Installation et configuration du produit
Nos équipes de techniciens sont compétentes dans la configuration des ordinateurs, des téléphones VoIP, des commutateurs, des routeurs et de nombreux autres appareils. Nos techniciens sont capables d'agir comme des mains intelligentes sur le site et de suivre/entrer les commandes fournies par un ingénieur à distance. Un gestionnaire de projet dédié peut être fourni pour se spécialiser dans cette portée du projet.
Enquêtes sur les installations sans fil
L'installation et la configuration des systèmes d'équipement sans fil comprennent l'optimisation et le dépannage des réseaux, applications et dispositifs sans fil.
Développement d'interfaces externes
Nos techniciens peuvent installer une connexion à un appareil en dehors de l'armoire de l'ordinateur sur place, s'il s'agit de matériel ou de logiciel, en suivant/entrant les commandes fournies par un ingénieur à distance. Nos techniciens ne seraient pas en mesure de programmer de manière indépendante pour le moment. Un gestionnaire de projet dédié peut être fourni pour se spécialiser dans cette portée du projet.
Migration et conversion des données
Nos techniciens sont capables de prendre en charge les migrations de données telles que les installations de commutateurs, de routeurs, les échanges d'équipements, les mises à niveau de systèmes d'exploitation, etc. Nos techniciens ne seraient pas en mesure de programmer de manière indépendante pour le moment. Un gestionnaire de projet dédié pourrait être fourni pour se spécialiser dans cette portée du projet.
Test du système
Nos techniciens peuvent tester la connectivité en se connectant au réseau ou en testant le câblage installé avec un testeur de câblage. Un gestionnaire de projet dédié pourrait être fourni pour se spécialiser dans cette portée du projet.